La Brigada de Bomberos de Dublín (DFB, por sus siglas en inglés) proporciona servicios de bomberos, rescate y médicos de emergencia para 1,6 millones de personas. El personal de aproximadamente 1000 integrantes se basa en la planeación previa al incidente, lo que proporciona inteligencia operativa para tomar mejores decisiones durante las emergencias. Tradicionalmente, esta información se preparaba en formularios en papel, lo que limitaba la información disponible. DFB necesitaba una solución de planeación que pudiera unificar los datos de múltiples fuentes, proporcionar información al instante a cualquier persona en el campo y ayudar a los usuarios a navegar rápidamente por modelos 3D.

DFB determinó que la tecnología de iTwin podría incorporar fácilmente modelos 3D en una base de datos y compartirlos de forma remota, lo que permite a los comandantes de incidentes comprender mucho mejor los entornos de edificios relevantes, sin importar cuán grandes o complejos sean. Las aplicaciones de Bentley redujeron el tiempo necesario para reunir la información para 3000 sitios de alto riesgo, incluidas imágenes detalladas capturadas por drones, de 7500 horas a 1500 horas. OpenCities Planner ayudó a los equipos a gestionar incidentes de emergencia y a asignar trabajadores a sectores específicos. Los oficiales capacitados ahora pueden encontrar la información necesaria en un promedio de 12 segundos, lo que mejora en gran medida los tiempos de respuesta y salva vidas.