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Términos y condiciones - Oferta de los servicios de capacitación de Bentley Institute

IMPORTANTE, LEA DETENIDAMENTE. Este acuerdo ("Acuerdo") es un contrato legal entre usted (una persona física o una sola entidad comercial) y Bentley Systems, Incorporated ("Bentley") para los servicios de capacitación de Bentley Institute identificados en este sitio web, los cuales pueden incluir la inscripción abierta, cursos en línea y presenciales, así como servicios relacionados con la capacitación (en conjunto llamados "Servicios").

AL PROCEDER A LA INSCRIPCIÓN EN CUALQUIER OFERTA DE CURSOS DE BENTLEY INSTITUTE U OTROS SERVICIOS DE BENTLEY INSTITUTE, ACEPTA ESTAR OBLIGADO EN VIRTUD DE LOS TÉRMINOS DE ESTE ACUERDO, INCLUIDAS LAS RENUNCIAS DE GARANTÍA, LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD Y DISPOSICIONES DE TERMINACIÓN QUE SE INDICAN A CONTINUACIÓN. SI NO ACEPTA LOS TÉRMINOS DE ESTE ACUERDO, NO SE INSCRIBA NI HAGA USO DE NINGÚN SERVICIO DE BENTLEY INSTITUTE Y SALGA AHORA.

Sin perjuicio de ningún otro derecho, Bentley puede rescindir este Acuerdo si usted no cumple con las condiciones del mismo.

Una vez que Bentley acepte la cuota a pagar por usted a Bentley, usted tendrá derecho a recibir los Servicios y Materiales tal como se definen en el presente documento, y que se definen con más detalle, según sea necesario, en cada oferta.

Bentley se reserva el derecho de cambiar todos y cada uno de los aspectos de los Servicios sin previo aviso, incluidas, entre otras, las correcciones de los títulos de los cursos, las descripciones de los cursos, el contenido del curso, los instructores, la ubicación, las fechas y el precio.

Conjuntamente con los términos y condiciones enumerados en este documento, los Suscriptores al programa de suscripción Enterprise Training Subscription están sujetos a las condiciones del programa Enterprise Training Subscription tal como se describen en el acuerdo del Programa SELECT del Suscriptor y en el Anexo D de Bentley SELECT Enterprise Training Subscriptions. En caso de que exista contradicción entre el acuerdo del Programa SELECT, el Anexo D de Bentley SELECT Enterprise Training Subscriptions y las condiciones enumeradas a continuación, el acuerdo del Programa SELECT y el Anexo D de Bentley SELECT Enterprise Training Subscriptions tendrán prevalencia para los suscriptores de Enterprise Training.

Precios y condiciones de pago

Los precios se indican en la moneda local en función de la ubicación de la actividad de capacitación. Para actividades de capacitación realizadas o accedidas a distancia, se podrá utilizar la ubicación del participante para determinar la moneda y la cuota aplicables.

  • Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.
  • Los precios no incluyen los gastos a nombre de instructores, participantes de capacitación, equipos o instalaciones, excepto cuando se indique específicamente.
  • Los precios no incluyen impuestos, en caso de corresponder.

Formas de pago aceptadas:

  • Suscripción Enterprise Training
  • Compras con descuento por cantidad
  • Orden de compra

Como métodos de pago opcionales, el Bentley Institute también ofrece suscripciones de Enterprise Training y compras con descuento por cantidad. Los detalles de estos programas se pueden encontrar en otras partes.

Las formas de pago adicionales aceptadas varían según el país o la región. Consulte la sección “Disposiciones especiales para ubicaciones específicas” a fin de obtener detalles sobre las formas de pago aceptadas en su ubicación de interés.

Para confirmar la inscripción, los pagos deben realizarse 14 días antes de la fecha de inicio de la actividad de capacitación. Para capacitaciones diferidas (que incluyen algunas formas de aprendizaje electrónico ofrecidas por Bentley), el pago debe efectuarse antes del inicio de la actividad de capacitación.

Cuando se utiliza una Solicitud de compra para pagar la capacitación, el pago debe recibirse dentro de los 30 días calendario posteriores a la fecha de la factura.

Bentley se reserva el derecho de denegar la admisión a los inscritos cuyas cuotas permanezcan impagas al inicio de la capacitación.

Inscripción y participación

Las inscripciones se aceptarán de acuerdo con la disponibilidad de lugares, y se atenderán conforme al orden de llegada. 28 días antes del inicio de la actividad de capacitación, se podrán aplicar límites para suscriptores y no suscriptores de Enterprise Training.

Al completar una inscripción, el candidato a la capacitación está, en esencia, formalizando un acuerdo vinculante y se da por sentado que el candidato a la capacitación tiene la autoridad para consignar los fondos necesarios para la actividad de capacitación.

Los candidatos pueden registrarse en línea, por correo electrónico, teléfono o fax. Si no usa el sitio web, comuníquese con la oficina local de Bentley que le corresponde para obtener ayuda.

Aceptación de la inscripción – Al recibir una solicitud de inscripción para una actividad de capacitación, Bentley Institute le responderá al candidato con una "confirmación de inscripción". Esta confirmación de inscripción no es una garantía de que la actividad formativa se llevará a cabo, sino que tan solo confirma que Bentley ha recibido la solicitud de inscripción del candidato. Si no hay disponibilidad de lugares, el candidato recibirá un aviso de la opción de colocar su nombre en lista de espera. Los preparativos de viaje, si es necesario, NO se deben hacer hasta que se reciba la confirmación oficial de la inscripción (ver el siguiente ítem).

Confirmación de inscripción. En el momento en que se confirme que se realizará la actividad de capacitación, generalmente no más de 14 días antes de la fecha de inicio de la actividad, se enviará una confirmación de inscripción al candidato a la capacitación. Se incluirá información detallada sobre la participación en la actividad formativa. Esta información puede incluir detalles del lugar, un mapa de ubicación y horarios o, en caso de ser necesario, otros detalles.. Los horarios de clase se pueden establecer localmente.

Una vez iniciada una actividad formativa para un candidato, se considerará dada en su totalidad para ese candidato, quien en ese momento será referido como participante de la capacitación.

Cancelación, transferencia y sustitución

Cancelación por parte de Bentley

Bentley Institute se reserva el derecho de cancelar sus compromisos de capacitación en cualquier momento y sin previo aviso. Para cualquier candidato a la capacitación que haya presentado una inscripción y haya recibido una confirmación de inscripción, el Instituto Bentley hará todo lo posible para notificar al candidato a la capacitación acerca de cualquier cambio.

Cancelación por parte del candidato a la capacitación

El aviso de la intención de un candidato a la capacitación para cancelar una inscripción debe realizarse por escrito a Bentley Institute y está sujeto a las siguientes condiciones:

Los candidatos a la capacitación cuya solicitud de cancelación se reciba más de 14 días antes de la fecha de inicio de la actividad de capacitación no incurrirán en responsabilidades.

Los candidatos a la capacitación cuya solicitud de cancelación se reciba en un plazo de 8 a 14 días antes de la fecha de inicio de la actividad de capacitación incurrirán en una cuota administrativa equivalente al 50 % de la tarifa obligatoria.

Los candidatos a la capacitación cuya solicitud de cancelación se reciba dentro de los 7 días anteriores a la fecha de inicio o después del inicio de la actividad de capacitación incurrirán en una cuota administrativa equivalente al 100 % de la cuota obligatoria.

Para actividades de capacitación grabadas o diferidas en las que efectivamente no exista fecha u hora de inicio programada, ni límite en el número de asistentes, la cancelación podrá realizarse sin responsabilidad alguna en cualquier momento previo al inicio de la actividad. Una vez iniciada, la actividad formativa se considerará dada en su totalidad y no se proporcionarán reembolsos parciales.

Transferencia a otra actividad de capacitación
El aviso de la intención de un candidato para cambiar a otra actividad de capacitación debe realizarse por escrito al Bentley Institute y está sujeto a los siguientes términos:

El candidato será responsable de cualquier cuota adicional basada en la diferencia de precio entre la actividad de capacitación para la que esté inscrito y la nueva actividad deseada, más la cuota administrativa adicional que se designa a continuación.

Los candidatos a la capacitación cuya solicitud de transferencia se reciba con más de 14 días de anticipación a la fecha de inicio de la actividad de capacitación incurrirán en obligaciones no adicionales superiores al diferencial del precio.

Los candidatos a la capacitación cuya solicitud de transferencia se reciba en un plazo de 8 a 14 días antes de la fecha de inicio de la actividad de capacitación incurrirán en una cuota administrativa equivalente al 50 % de la cuota obligatoria.

Los candidatos a la capacitación cuya solicitud de transferencia se reciba dentro de un plazo de 7 días antes de la fecha de inicio de la actividad de capacitación incurrirán en una cuota administrativa equivalente al 50 % de la tarifa obligatoria.

La opción de cambio sólo podrá ser utilizada una vez, después de la cual la inasistencia se tratará como una cancelación y estará sujeta a las condiciones de cancelación.

Sustitución 

En el caso de que un candidato a la capacitación no pueda cumplir con el requisito de asistencia, podrá solicitar que otro individuo lo sustituya. La solicitud deberá hacerse por escrito a Bentley Institute antes del inicio de la actividad de capacitación. Bentley se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de sustitución a su exclusiva y razonable discreción.

Si la confirmación de la inscripción y las instrucciones para unirse al curso ya se han enviado al candidato a la capacitación, es responsabilidad del candidato asegurarse de que el representante sustituto reciba la información necesaria.

Varios

Confidencialidad y privacidad. Bentley tratará toda la información proporcionada por los candidatos y participantes como confidencial y privada.

Disposiciones especiales para tipos específicos de ofertas

Inscripción abierta
Ninguna en este momento.

Específico de la cuenta

Cancelación. Además de las disposiciones de cancelación anteriores, en caso de cancelación por parte del candidato a la capacitación, éste será responsable de cualquier gasto no recuperable incurrido por Bentley en nombre de la organización o por el intento de realizar la actividad de capacitación.

La confirmación de la inscripción incluirá información sobre las instalaciones, el equipo y los requisitos de instalación.

Las instalaciones y los equipos que se utilizarán para las actividades de capacitación deben ser considerados adecuados por Bentley.

Es responsabilidad del candidato a la capacitación proporcionar seguridad razonable y disponer de la cobertura de seguro adecuada para todas las instalaciones o equipos contratados por pérdida o daño durante el período de contratación.

Aprendizaje a distancia dirigido por un instructor en vivo

Aprendizaje a distancia dirigido por un instructor. Las clases de aprendizaje a distancia se ofrecen utilizando tecnología adicional de aprendizaje a distancia. Esto requiere un paso adicional en el proceso de inscripción, porque los candidatos a la capacitación deben configurar su sistema para el mencionado entorno de aprendizaje. La confirmación de inscripción proporcionará información adicional sobre este proceso.

Autoestudio grabado por encargo

  • Ninguno en este momento.

Disposiciones especiales para ubicaciones específicas

Canadá

Entre las formas de pago adicionales aceptadas se incluyen:

  • Cheque
  • Tarjeta de crédito

Reino Unido

Formulario de reserva. Se enviará un formulario de reserva de la actividad de capacitación de Bentley Institute a un contacto designado antes de la actividad de capacitación. El formulario de reserva debe ser completado, firmado y devuelto a Bentley Systems (UK) Ltd dentro de los 7 días siguientes a la fecha de emisión. La confirmación puede enviarse por correo postal, fax o correo electrónico.

Estados Unidos

Entre las formas de pago adicionales aceptadas se incluyen:

  • Cheque
  • Tarjeta de crédito

Ley vigente

  • Este Acuerdo se regirá por las leyes del estado de Pensilvania, Estados Unidos.

Derechos de propiedad

Derechos de autor La titularidad y los derechos de autor en el curso y otros software didácticos proporcionados en relación con los Servicios (incluidos, entre otros, imágenes, fotografías, animaciones, videos, audio, música y texto), incluidos toda la documentación impresa y cualquier copia relacionada con la aplicación de software de Bentley (en conjunto los "Elementos informativos") pertenecen a Bentley o a sus proveedores. La Aplicación de software está protegida por las leyes de derechos de autor y disposiciones de tratados internacionales. Por lo tanto, debe tratar los Elementos informativos como cualquier otro material protegido por derechos de autor, sujeto a las disposiciones de este Acuerdo.

Presentaciones Si decide enviar al sitio web de Bentley de cualquier manera o por cualquier medio algún elemento informativo u otro dato (incluyendo, entre otros, ideas, conceptos o procedimientos para servicios y productos nuevos o mejorados), sea en forma de información, comentarios, datos, preguntas, comentarios, sugerencias o similares, consiente que dichas presentaciones no se encuentran restringidas y serán consideradas no confidenciales y, de manera automática, le concede a Bentley y a sus cesionarios una licencia no exclusiva, exenta de derechos, mundial, perpetua e irrevocable, con el derecho de sublicenciar para utilizar, copiar, transmitir, distribuir, crear obra derivada, mostrar y llevar a cabo lo mismo.

Renuncia de garantía

LOS SERVICIOS Y DATOS RELACIONADOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL". BENTLEY Y SUS PROVEEDORES NO GARANTIZAN NI PUEDEN GARANTIZAR EL RENDIMIENTO NI LOS RESULTADOS QUE PUEDE OBTENER UTILIZANDO LOS SERVICIOS Y LOS ELEMENTOS INFORMATIVOS RELACIONADOS. BENTLEY Y SUS PROVEEDORES NO OFRECEN NINGUNA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, EN CUANTO A LA TITULARIDAD O LA INFRACCIÓN DEL DERECHOS DE TERCEROS, LA COMERCIABILIDAD O LA APTITUD PARA CUALQUIER PROPÓSITO EN PARTICULAR.

CUALQUIER RESPONSABILIDAD DE BENTLEY RESULTANTE DE SU PRESTACIÓN O INCUMPLIMIENTO DE LOS SERVICIOS O DEL SUMINISTRO DE LOS ELEMENTOS INFORMATIVOS SE LIMITARÁ EXCLUSIVAMENTE AL REEMBOLSO DE LAS CUOTAS QUE BENTLEY RECIBIÓ DE USTED EN RELACIÓN CON LA INSCRIPCIÓN PARA LOS SERVICIOS. EN NINGÚN CASO BENTLEY O SUS PROVEEDORES SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED POR NINGÚN DAÑO EMERGENTE, INCIDENTAL O CUANTIFICABLE, INCLUYENDO CUALQUIER LUCRO CESANTE O PÉRDIDA DE AHORROS, INCLUSO CUANDO UN REPRESENTANTE DE BENTLEY HAYA SIDO INFORMADO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS, O POR CUALQUIER RECLAMO POR PARTE DE TERCEROS.

Algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales, emergentes o cuantificables, o la exclusión de garantías o limitaciones implícitas sobre cuánto tiempo puede durar una garantía, por lo que las limitaciones anteriores pueden no aplicarse en su caso.

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