Obtenga más información sobre el compromiso que tiene Bentley con la protección de su privacidad.

Última actualización: octubre del 2020

Su privacidad es importante para Bentley. Esta Declaración de Privacidad de Bentley (en lo sucesivo, la “Declaración de Privacidad”) proporciona detalles sobre la recopilación, el uso, la divulgación, la transferencia y el almacenamiento de la información de los usuarios, con quién la compartimos, además de las opciones entre las que pueden elegir en relación con dicha información. También le ofrece información sobre nuestras prácticas de marketing y publicidad, así como nuestras actividades fuera de línea.

INFORMACIÓN GENERAL

La Declaración de Privacidad de Bentley se aplica a la información que nos proporciona y el contenido relacionado con los datos que recopilamos como se describe en esta Declaración de Privacidad.  También abarca cualquier información derivada de su uso de Bentley.com y de otras aplicaciones y sitios web de Bentley que incluyan enlaces o referencias a esta Declaración de Privacidad, así como información que recopilamos de usted fuera de línea. El uso de cookies, y cualquier información que recopilen las propias cookies u otras tecnologías de seguimiento web, queda supeditado a las disposiciones y opciones contempladas en nuestra Declaración sobre Cookies.

REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS DE LA UNIÓN EUROPEA

Si reside en la UE, su relación será con Bentley Systems International Limited y se aplican las normas de protección de datos de la UE.

Tal y como se dispone en la presente Declaración de Privacidad, Bentley tratará los datos personales para defender sus intereses legítimos y, en la medida en que sea necesario, para formalizar o ejecutar un contrato con usted o según lo exija la legislación aplicable de la UE.  En aquellos casos en los que se requiera su consentimiento, se le solicitará su permiso antes del envío de materiales promocionales y de marketing, en cumplimiento de la legislación y reglamentación aplicables. Podrá retirar su consentimiento cuando lo desee. Obtenga más información sobre Sus opciones y controles, abajo en la sección respectiva.

Bentley transfiere sus datos personales a Estados Unidos y otros países, que pueden no coincidir con su país de residencia. Utilizamos las cláusulas contractuales aprobadas por la Comisión Europea para mantener las medidas de protección adecuadas para esos datos personales.

Obtenga más información acerca del Programa de Conformidad con el GDPR, además de Información sobre el Subscription Entitlement Service.

MÁS INFORMACIÓN

Nuestro objetivo principal es proporcionarle información sobre:

• LA INFORMACIÓN QUE RECIBIMOS Y RECOPILAMOS
• EL USO QUE LE DAMOS A LA INFORMACIÓN RECOPILADA
• RAZONES POR LAS QUE COMPARTIMOS LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
• SUS OPCIONES Y SU CAPACIDAD DE CONTROL
• INFORMACIÓN ADICIONAL PARA LOS RESIDENTES DE LA UE O DEL EEA
• Información adicional para ciertos residentes de los EE. UU.
• INFORMACIÓN ADICIONAL PARA RESIDENTES INTERNACIONALES (NO DE LOS EE. UU., NI DE LA UE O DEL EEA)
• LAS COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
• OTROS DATOS IMPORTANTES SOBRE LA PRIVACIDAD

LA INFORMACIÓN QUE RECIBIMOS Y RECOPILAMOS

Bentley recopila, utiliza y transfiere información de los usuarios y acerca de estos para que puedan disfrutar de una experiencia óptima con nuestros productos y servicios; para garantizar su mejora y su protección; para responder a sus preguntas y contactarle con respecto a nuestros productos y servicios; para gestionar su relación con Bentley; para responder mejor a sus expectativas mediante la personalización de su experiencia e interacciones con Bentley; y para cumplir con los objetivos descritos en la presente Declaración de privacidad. El tipo de información que Bentley puede recopilar de usted o sobre usted incluye:

Bentley almacena la información que recopila de los usuarios y sobre estos en los Estados Unidos, independientemente de su residencia o del origen de dicha información. Siempre que sea con alguno de los fines descritos en la presente Declaración de Privacidad, los proveedores de servicios, contratistas, empleados y filiales de Bentley de todo el mundo podrán acceder a la información citada. Si se encuentra en la Unión Europea, Suiza u otra región que cuente con leyes que rigen la recopilación, la transferencia y el uso de datos, estos estarán protegidos por las cláusulas contractuales aprobadas por la Comisión Europea a fin de garantizar que los datos personales que salgan de la UE o del EEA se procesen de acuerdo con las obligaciones de la legislación de la UE. 

Si reside en la Unión Europea, consulte abajo la sección:  Información adicional para los residentes de la UE o del EEA. 

EL USO QUE LE DAMOS A LA INFORMACIÓN RECOPILADA

Bentley utiliza la información que recopila de los usuarios y sobre estos con los siguientes fines para llevar a cabo sus actividades y velar por sus intereses legítimos, entre los que se incluyen:

Puede gestionar sus preferencias o cancelar su suscripción a comunicaciones publicitarias y de marketing cuando lo desee  poniéndose en contacto con nosotros.

Bentley puede utilizar los datos personales recopilados en virtud de esta Declaración de Privacidad para crear conjuntos de datos anónimos que se utilizarán para mejorar las ofertas de servicios y productos de Bentley y de sus filiales.

Si mantiene una relación comercial con Bentley, y siempre que la legislación aplicable lo permita, le enviaremos información sobre nuestros productos, servicios y eventos pertinentes a dicha relación comercial. 

RAZONES POR LAS QUE COMPARTIMOS LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Bentley no vende ni comparte con terceros en modo alguno la información que recopila, salvo en los casos que se citan en esta Declaración de Privacidad. Bentley podrá compartir esta información recopilada con nuestras filiales y subsidiarias controladas.

En algunos casos, Bentley podrá compartir la información con empresas y proveedores que traten información en nombre de la compañía para facilitar la realización de nuestras actividades. Esta información se comparte con el fin de permitir el alojamiento o el almacenamiento de datos, ofrecer asistencia a los clientes, procesar pagos con tarjeta de crédito, gestionar comunicaciones de marketing y redes sociales, brindar asistencia para eventos y enviar correos electrónicos en nombre de Bentley. En estos casos, se permitirá a dichas empresas acceder únicamente a la información que requieran para ofrecer sus respectivos servicios y no podrán utilizarla con ninguna otra finalidad, excepto en la medida en que lo contemple la legislación. Estos proveedores y agentes deben cumplir con nuestros requisitos de privacidad y seguridad de datos, y se les exige que mantengan la confidencialidad de la información, excepto en aquellos casos en los que la legislación aplicable exija su divulgación. Bentley también podrá compartir información con socios estratégicos cuidadosamente seleccionados que ofrezcan servicios y patrocinen eventos que puedan ser de su interés. Estas empresas están obligadas a proteger la información de los usuarios y a utilizarla de conformidad con sus propias políticas y prácticas de privacidad.

Algunas páginas web de Bentley le permiten compartir su información con socios seleccionados de Bentley para que estos puedan ofrecerle información sobre sus productos, servicios u ofertas. Otros sitios no comparten la información de contacto de los usuarios con terceros para fines de marketing, pero le permiten al usuario indicar si desea recibir comunicaciones de Bentley en nombre de socios comerciales externos sobre una oferta concreta de un socio (sin transferir su información a dichos terceros).

Algunos servicios de Bentley pueden ser de marca compartida y se pueden ofrecer en conjunto con otra empresa. Si se registra para tales servicios o si los utiliza, tanto Bentley como estas empresas podrán recibir información recopilada en relación con los servicios de marca compartida. El uso de la información del usuario por parte de esas otras empresas está sujeto a sus propias prácticas y políticas de privacidad, y Bentley no se hace responsable de tales prácticas ni del uso de dicha información por parte de otras empresas.

Podremos compartir su información personal con participantes de confianza en nuestra cadena de ventas y marketing, incluidos, entre otros, revendedores autorizados, distribuidores y socios comerciales (“Socios de ventas y servicios”) con fines limitados de venta, marketing o de proporcionar asistencia para determinadas ofertas de productos y servicios.a Cuando estos Socios de ventas y servicios nos transfieren información, tratamos esa información como se describe en esta Declaración de Privacidad. Tomamos medidas para ayudar a garantizar que nuestros Socios de ventas y servicios protejan la confidencialidad, integridad y seguridad de cualquier información personal que compartamos con ellos. Vea una  lista completa de nuestros Socios de ventas y servicios.

Podremos acceder o compartir la información que recopilamos siempre que lo estimemos necesario para los siguientes fines: (a) cumplir con la legislación y los procedimientos legales que son aplicables a Bentley; (b) proteger y defender los derechos o propiedades de Bentley (incluida la aplicación de nuestros acuerdos) o los de terceros; (c) actuar con carácter urgente a fin de proteger la seguridad de los usuarios de los servicios de Bentley o de particulares externos. Si Bentley decide fusionarse con otra compañía o reestructurar su negocio, sus activos o sus acciones en parte o en su totalidad (incluido el caso de presentación de una declaración de quiebra o un procedimiento similar), podremos compartir la información que recopilamos de usted y sobre usted con motivo de la fusión o reestructuración. Usted reconoce que podrán ocurrir tales transferencias y que cualquier adquirente podrá seguir utilizando la información que recopilamos de usted como se establece en la presente Declaración de Privacidad.

SUS OPCIONES Y SU CAPACIDAD DE CONTROL

Podrá ver y editar la información personal recopilada por nosotros en línea. El método o los métodos adecuados de acceso a su información variarán en función de los sitios y servicios de los que usted haya hecho uso. Algunos servicios y páginas web de Bentley podrán recopilar información a la que usted podrá acceder por los medios alternativos que los servicios establezcan. O bien, puede contactarse con nuestro Responsable de protección de datos y nos comunicaremos con usted en relación con su solicitud.

Si desea dejar de recibir correos electrónicos promocionales y de marketing de Bentley y sus servicios, siga las instrucciones que aparecen en el correo electrónico. También puede ponerse en contacto con nosotros para definir sus preferencias con respecto a la información que Bentley le envía. No obstante, podremos enviarle correos electrónicos de forma periódica  para informarle de asuntos administrativos y relacionados con el servicio técnico sobre los productos y servicios que utiliza. Estas comunicaciones se consideran fundamentales para la prestación del servicio que ha solicitado. Usted no podrá cancelar la recepción de estos correos electrónicos, ya que forman parte del servicio que ha seleccionado.

También puede hacer clic  aquí  para obtener información sobre los tipos de cookies y tecnologías similares que utilizamos, las razones por las que las usamos y las opciones a su disposición.

INFORMACIÓN ADICIONAL PARA LOS RESIDENTES DE LA UE O DEL EEA

Bentley es el controlador responsable de los datos personales que usted le proporciona. Tal y como se dispone en la presente Declaración de Privacidad, Bentley tratará los datos personales para sus intereses legítimos y para formalizar o cumplir con nuestras obligaciones en virtud de un contrato con usted, para cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias, para ejercer nuestros derechos en procedimientos legales y para proteger su vida o seguridad física o la de un tercero.  En aquellos casos en los que se requiera su consentimiento, obtendremos su permiso para tratar sus datos personales con fines específicos antes de que procesemos sus datos personales. Podrá retirar su consentimiento cuando lo desee. Obtenga más información sobre Sus opciones y controles en la sección anterior. Podremos compartir su información personal con las categorías de destinatarios descritas en la sección anterior titulada “Razones por las que compartimos la información que recopilamos”.

A menos que se requiera legalmente retener la información por más tiempo, conservaremos su información personal durante todo el tiempo en que tengamos una necesidad comercial legítima de hacerlo (por ejemplo, para proporcionarle un servicio que haya solicitado o para cumplir con los requisitos legales, fiscales o contables aplicables).

Puede tener ciertos derechos en virtud de las leyes de protección de datos aplicables, incluido el derecho a:

• confirmar si tratamos información personal sobre usted;
• obtener una copia portátil de sus datos personales;
• solicitar que rectifiquemos o borremos su Información Personal;
• retirar cualquier consentimiento de tratamiento que haya dado previamente, sin afectar la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento dado antes de su retirada; o
• oponerse al tratamiento de su información personal por motivos legítimos relacionados con su situación particular; o
• presentar una queja ante una autoridad de control.

Bentley utiliza las Cláusulas contractuales estándar de la UE para todas las transferencias de datos personales procedentes de la UE o del EEA a países fuera de la UE o del EEA.

Además, nos comprometemos a seguir proporcionando las medidas de protección adecuadas para los datos personales que se transfieran a un país no perteneciente a la UE o al EEA. Seguimos dispuestos a aplicar medidas y garantías adicionales para proporcionar dicha protección y actualmente estamos esperando la orientación del recientemente formado Grupo de Trabajo del Comité Europeo de Protección de Datos en torno a las medidas y garantías adicionales recomendadas. 

Si tiene alguna pregunta sobre las transferencias transfronterizas de datos personales, póngase en contacto con nuestro Responsable de protección de datos.

Información adicional para ciertos residentes de los EE. UU.

Residentes de California
En esta Política de Privacidad para los Residentes de California, se describen las prácticas de Bentley con respecto a la recopilación, el uso y la divulgación de la información personal de los residentes de California, se describen los derechos de los residentes de California en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA”) del 2018 y se explica cómo los residentes de California pueden ponerse en contacto con Bentley para ejercer esos derechos. Esta política solo se aplica a la información personal de los residentes de California.

Residentes de Nevada
Bentley no vende su información personal. Sin embargo, si es residente de Nevada, puede enviar una solicitud para que Bentley no venda ninguna información personal que hayamos recopilado sobre usted enviando un correo electrónico D[email protected] con la leyenda “Nevada OptOut Request” en la línea de asunto. 

INFORMACIÓN ADICIONAL PARA RESIDENTES INTERNACIONALES (NO DE LOS EE. UU. NI DE LA UE)

Residentes en Brasil
Si reside en Brasil, su relación será con Bentley Systems International Limited y se aplican las normas de protección de datos de Brasil, específicamente la Lei Geral de Proteção De Dados (LGPD).

Bentley es el controlador responsable de los datos personales que usted le proporciona. Tal y como se dispone en la presente Declaración de Privacidad, Bentley tratará los datos personales para sus intereses legítimos y para formalizar o cumplir con nuestras obligaciones en virtud de un contrato con usted, para cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias, para ejercer nuestros derechos en procedimientos legales y para proteger su vida o seguridad física o la de un tercero.  En aquellos casos en los que se requiera su consentimiento, obtendremos su permiso para tratar sus datos personales con fines específicos antes de que procesemos sus datos personales. Podrá retirar su consentimiento cuando lo desee. Conozca más sobre Sus opciones y controles en la sección correspondiente anterior.

Usted tiene ciertos derechos en virtud del artículo 18 de la LGPD, incluidos los derechos a: 

• confirmar que estamos tratando sus datos personales;
• acceder a los datos personales que estamos tratando;
• corregir datos incompletos, inexactos o desactualizados;
• anonimizar, bloquear o suprimir los datos innecesarios o excesivos o los datos que no se estén tratando de conformidad con la LGPD;
• obtener una copia portátil de sus datos personales; y
• revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, si nuestro tratamiento se basa en su consentimiento. 

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede presentar una solicitud a nuestro Responsable de protección de datos.

Residentes de CanadáSi reside en Canadá, el uso de sus datos personales por parte de Bentley se rige por la Ley de Protección de la Información Personal y los Documentos Electrónicos (PIPEDA). Bentley cumple con los 10 principios de la práctica equitativa del tratamiento de información de la ley PIPEDA. En virtud de la ley PIPEDA, tiene derecho a acceder a los datos personales que Bentley posee sobre usted, así como el derecho a impugnar la exactitud e integridad de estos datos y a que se modifiquen según proceda.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, o si tiene preguntas sobre las prácticas de marketing de Bentley, puede enviar una solicitud a nuestro Responsable de protección de datos (consulte los datos de contacto en la parte inferior de la página).

OTROS DATOS IMPORTANTES SOBRE LA PRIVACIDAD

Seguridad de su información
Bentley se compromete a garantizar la seguridad de la información que recopilamos de usted y sobre usted. Utilizamos distintos procedimientos y tecnologías de seguridad para proteger esta información del acceso, el uso y la divulgación no autorizados. Por ejemplo, almacenamos la información que usted proporciona en sistemas informáticos con acceso limitado, ubicados en instalaciones controladas. Al transmitir información de carácter estrictamente confidencial (como contraseñas o números de tarjetas de crédito) a través de Internet, la protegemos mediante mecanismos de cifrado, como la Seguridad de la capa de transporte (TLS). Si utiliza una contraseña como ayuda de protección de su información y de sus cuentas, es su responsabilidad que ésta sea confidencial. No comparta esta información con nadie. Si comparte una computadora con alguien, siempre debe cerrar la sesión antes de salir de un sitio o servicio para proteger el acceso a su información por parte de los usuarios posteriores.

Recopilación y uso de información infantil
Las páginas web y los servicios de Bentley se dirigen al público en general, por lo que no recopilamos información personal de menores de forma intencional. En aquellos casos en los que una página web de Bentley recopile información sobre la edad de los usuarios y éstos afirmen que son menores de 13 años, el sitio les impedirá proporcionar información personal o solicitará el consentimiento de los padres para recopilarla, utilizarla y compartirla. Bentley no solicita información personal a menores de 13 años de forma intencional. Bentley recomienda a los padres de los menores que les adviertan de los riesgos de la comunicación con extraños y la exposición de información personal en línea, y que les informen sobre el uso seguro de Internet.

Uso de Cookies
Tanto Bentley como sus socios aprobados utilizan cookies y tecnologías similares en sitios web, servicios, aplicaciones, herramientas y comunicaciones electrónicas (en conjunto, los “sitios y servicios”) para recibir y realizar un seguimiento automático de determinados datos sobre su dispositivo y su actividad en nuestros sitios y servicios. Haga clic aquí para obtener más información sobre los tipos de cookies y tecnologías similares que utilizamos, las razones por las que las usamos y las opciones a su disposición.

Uso de redes de publicidad de terceros
Bentley difunde la mayor parte de los anuncios que ven los usuarios en sus páginas web. No obstante, permitimos a otras empresas (que denominamos servidores de terceros o redes publicitarias) incluir anuncios en nuestras páginas web. Algunas de estas redes publicitarias pueden colocar una cookie permanente en el equipo del usuario para reconocerlo cada vez que se le envíe un anuncio en línea. De este modo, las redes publicitarias pueden recabar información del lugar, donde usted u otros que usan la computadora, en el que vieron sus anuncios y sobre los anuncios que han visitado. Esto permite a las redes publicitarias ofrecer a cada usuario los anuncios que más puedan interesarle. Bentley no dispone de acceso ni controla las cookies que estas redes publicitarias o servidores de terceros pueden colocar en su equipo. Haga clic aquí para obtener más información sobre los tipos de cookies y tecnologías similares que utilizamos, las razones por las que las usamos y las opciones a su disposición.

Bentley mantiene una relación con distintas redes publicitarias de terceros que actualmente se encuentran en operación. Esas redes publicitarias que utilizan cookies permanentes pueden ofrecer a los usuarios la posibilidad de cancelar la recepción de anuncios específicos. Podrá encontrar más información el sitio web de la red publicitaria correspondiente o en la Network Advertising Initiative.

Enlaces a otros sitios
Las páginas web de Bentley pueden contener enlaces a otros sitios. Bentley no se hace responsable de las prácticas de privacidad ni del contenido de otros sitios web. Consulte las políticas de cada sitio.

Cumplimiento de esta Declaración de Privacidad
Si tiene preguntas sobre esta Declaración de Privacidad, debe comunicarse con nuestro Responsable de protección de datos.

Cambios a esta Declaración de PrivacidadActualizaremos esta Declaración de Privacidad cuando sea necesario para reflejar los comentarios de los clientes y los cambios de nuestros servicios y prácticas. Cada vez que realicemos modificaciones, incluiremos la fecha de la Última revisión en la parte superior de la Declaración de Privacidad para informar a los usuarios cuándo se hizo esta modificación. Bentley le informará de los cambios sustanciales introducidos en esta Declaración de privacidad y de los métodos de uso de la información que recopilamos de usted mediante la publicación de avisos destacados antes de la implementación de dichos cambios o por medio del envío de una notificación. Le recomendamos que consulte nuestra Declaración de Privacidad de forma periódica para que esté informado sobre cómo protege Bentley su información.

Contacto Bentley agradece sus comentarios sobre esta Declaración de Privacidad. Si tiene preguntas acerca de esta Declaración de privacidad o si cree que no nos hemos adherido a ella, póngase en contacto Responsable de Protección de Datos

Comuníquese con el Responsable de Protección de Datos
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